Проблемы с оплатой 214

Совершил оплату через СБП, оплата прошла, но изменений на аккаунте нет и видео скачать так и не могу

@pilysa, в профиле будет написано, под фото, до какого действует оплата

Здравствуйте! Как понять и посмотреть, что я оплатил статус VIP? Деньги списались, а понять не могу 🤦‍♂️

Здравствуйте. У меня два акаунта , один оплачен до декабря, второй оплатила на год вперед недавно. Соединила их и теперь не могу смотреть видео удаленное по требованию правообладателя, хотя у меня расширенный VIP. И с оплатой не понятно. Если соединить два акаунта, оплата не соединена?

Оплатил, но видимо "не прошло", как и у людей ниже.

Приветствую оплатил по qкоду, но не могу скачать

Оплатил на месяц, но скачивать все равно нельзя

я оплатила, а мне не дает скачать видео, пишет, что нужно купить еще раз...

Почему при оплате вип теперь не расширенный, как было при предыдущей оплате?

Оплатила вип на месяц, а в сериал все равно не пускает, что я сделала не так?